تواصل وزارة الداخلية تقديم خدماتها الجماهيرية المتميزة في إطار استراتيجية التطوير والتحديث الشاملة التي تنتهجها مؤسسات الدولة، بهدف التيسير على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، لا سيما في المناسبات والشعائر الدينية الجليلة التي تتطلع إليها أفئدة الملايين.
التقديم من المنزل لقرعة الحج
وفي هذا السياق، أتاحت الوزارة منظومة رقمية متكاملة تسمح للمواطنين بالتقدم لقرعة الحج لموسم 1448 هـ / 2027 م مباشرة من منازلهم، دون حاجة إلى التوجه إلى مراكز أو أقسام الشرطة، عبر آليات إلكترونية وهاتفية تتميز بالمرونة والأمان الفائق.
تأتي هذه الخطوة لتعكس مدى حرص الدولة على تقليل التزاحم بالمنافذ الخدمية، وتفعيل الرقمنة الشاملة للمعاملات الحكومية، مع ضمان أعلى درجات الشفافية والعدالة في اختيار الفائزين من خلال البوابة المصرية الموحدة للحج.
تنطلق عملية التسجيل الرقمي من خلال مسارين رئيسيين وفّرتهما الإدارة العامة للشئون الإدارية بوزارة الداخلية، بحيث يستطيع المواطن اختيار الطريقة الأنسب لظروفه وإمكانياته التقنية:
الخيار الأول يتجسد في الدخول إلى البوابة المصرية الموحدة للحج عبر الموقع الإلكتروني المخصص (https://hij.moi.gov.eg)، حيث تتيح الواجهة الرقمية للمستخدم التعامل السلس مع النماذج الإلكترونية المعدة خصيصاً للتقديم.
أما الخيار الثاني فيعتمد على الاتصال بالمركز المخصص لتلقي طلبات الحجاج تلفونياً عبر الرقم (0227983000)، حيث يتم تسجيل البيانات والتفاعل عبر نظام الخدمة الصوتية الموجهة التي ترشد المتقدم خطوة بخطوة حتى تمام إدخال البيانات وسداد الرسوم.
شروط التقديم لقرعة الحج
لضمان قبول الطلب وتجنب رفضه أثناء عملية الفحص الآلي، أوضحت الإدارة العامة للشئون الإدارية مجموعة من الاشتراطات والبيانات الأساسية الواجب توافرها وتدقيقها بدقة بالغة عند البدء في إجراءات التسجيل.
يتطلب النموذج إدخال الاسم كاملاً كما هو مدون في بطاقة الرقم القومي، بشرط أن تكون البطاقة سارية الصلاحية لمدة لا تقل عن ستة أشهر وقت تقديم الطلب. كما يلزم المتقدم إدخال رقم هاتف محمول شخصي يُراعي إثباته بدقة تامة، إذ يمثل وسيلة التواصل الرئيسية والوحيدة التي تعتمد عليها الوزارة لإبلاغ الحاج بوفق حالة طلبه ونتيجة القرعة، إلى جانب إدراج رقم هاتف إضافي لأحد الأقارب يُلجأ إليه في حالات الضرورة.
وفي حال رغبة المواطن في اصطحاب مرافق، ينبغي تقديم وتدقيق كافة البيانات الخاصة بالمرافق من واقع بطاقة الرقم القومي الرسمية، مع التأكيد على تقديم مستندات صلة القرابة حتى الدرجة الرابعة في حال الفوز بالقرعة.
وتحدد الضوابط سن المتقدم بمفرده بألا يقل عن 21 عاماً، بينما يُسمح للمرافق الوجوبي بالبلوغ سن 18 عاماً، وللمرافق غير الوجوبي سن 12 عاماً، مع سريان هذه الأحكام بالتوازي مع الاشتراطات العمرية المعتمدة لدى السلطات السعودية.
تضمنت الضوابط المنظمة للتقديم إقرارات إلكترونية إلزامية يُعد التوقيع عليها شرطاً جوهرياً لاعتماد النموذج وقبوله ضمن القرعة العلنية، وفي مقدمتها الإقرار الخاص بالحالة الصحية.
يتوجب على المتقدم التأشير إلكترونياً على خانة “الحالة الصحية” وتحديد تفاصيل الوضع الصحي بدقة، حيث تُمنع أداء الفريضة عن الفئات الأكثر عرضة للمخاطر الصحية وفق ضوابط وزارة الصحة والسكان المصرية والسلطات السعودية.
الممنوعون من السفر للحج
وتتضمن قائمة الممنوعين من السفر مرضى الفشل الكلوي الذين يتطلب علاجهم غسيل كلوياً، ومرضى تليف الرئة، والحالات المتقدمة من أمراض القلب والأوعية الدموية والتليف الكبدي، فضلاً عن المصابين بالأمراض العصبية والنفسية والعقلية التي تعيق الإدراك أو المصحوبة بإعاقات حركية شديدة، ومرضى الزهايمر والشيخوخة المكتنفة بالخرف. كما يُحظر سفر الحوامل في الأشهر الثلاثة الأخيرة، أو أصحاب الحمل الخطر، ومرضى السرطان النشط، والمصابين بالأمراض المعدية، وحالات السمنة المفرطة المرضية، والأطفال دون 12 عاماً.
إلى جانب الإقرار الصحي، يتعهد المتقدم والمرافق إلكترونياً بعدم سبق أدائهما لفريضة الحج طوال حياتهما، حيث يقتصر موسم هذا العام على من لم يسبق له الحج مطلقاً، مع اشتراط كامل الأهلية القانونية والاستطاعة المالية والصحية. وفي ضوء توحيد جهات التسجيل، يختار المواطن جهة واحدة فقط للحج (قرعة، سياحة، أو تضامن)، حيث يُعتبر الطلب مدرجاً نهائياً ضمن تلك الجهة فور إغلاق الباب دون إمكانية التعديل إلا عقب إعلان النتائج.
تكتمل عملية التقديم من المنزل عبر إنهاء إجراءات السداد المالي للطلب الإلكتروني، إذ تتيح البوابة وسائط متعددة ومؤمنة للدفع الإلكتروني مثل بطاقات الأئتمان ومنافذ التحصيل الإلكتروني المعتمدة، ولا يُعتبر الطلب مقبولاً داخل المنظومة ما لم يتم سداد القيمة المحددة في المواعيد الشاملة لتقديم الطلبات.
عقب انتهاء فترة التقديم، تُجرى القرعة العلنية من خلال البوابة المصرية الموحدة للحج وفق جدول زمني محدد يُعلن عبر الإدارة العامة للشئون الإدارية بجميع مديريات الأمن.
ويتعين على الفائزين سداد دفعة مقدمة قدرها 80 ألف جنيه خلال 12 يوماً من إعلان النتيجة عبر البنوك الوطنية (الأهلي، مصر، القاهرة) أو مكاتب البريد المصري، يعقبها استكمال باقي التكاليف وتذكرة الطيران الخاصة بالناقل الوطني “مصر للطيران”.
تأتي هذه المنظومة الإلكترونية لتجسد حرص وزارة الداخلية على تسخير أحدث التقنيات الحديثة لتيسير أداء الفروض الدينية، وضمان تقديم خدمة صحية وإدارية شفافة وميسرة تليق بتطلعات المواطنين الراغبين في زيارة بيت الله الحرام.
