عاجلمنوعات

«الارتقاء بالخدمات الفندقية.. تدريب تخصصي لدعم جودة تجربة المرضى»

كتب- محمد السيد

في إطار استراتيجية أمانة المراكز الطبية المتخصصة لتطوير الكوادر البشرية والارتقاء بمستوى الخدمات الفندقية بالمستشفيات والمراكز التابعة، عُقد اليوم البرنامج التدريبي الثالث الموجَّه للعاملين بالإدارات الفندقية بمستشفيات محافظات البحيرة والغربية والشرقية، وذلك بمركز أورام طنطا.

ويأتي البرنامج ضمن خطة الأمانة المستمرة لتنمية مهارات العاملين، وتطوير أساليب التشغيل بالإدارات الفندقية، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمرضى والمترددين.

وأدار فعاليات البرنامج الأستاذ محمود أبو شُهبة متولي مدير إدارة الخدمات الفندقية بأمانة المراكز الطبية المتخصصة، بمشاركة الدكتور عبدالسلام عاطف استشاري التدريب وعضو هيئة التدريس بجامعة القاهرة، الأستاذ حسن مراد، والأستاذة ريم عبدالخالق، عضوي إدارة الخدمات الفندقية بالأمانة.

وتناول البرنامج عددًا من الموضوعات المتعلقة بالجوانب التشغيلية للأقسام الفندقية، مع استعراض أحدث نظم وأساليب التشغيل العملي بأقسام الإشراف الداخلي، والمطبخ، والمغسلة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتطوير آليات العمل، وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وشهد البرنامج مشاركة العاملين بالإدارات الفندقية بكل من مستشفى محلة مرحوم التخصصي، ومركز أورام طنطا، ومستشفى رمد المحلة التخصصي، ومركز القلب بالمحلة، ومركز الكبد والجهاز الهضمي بههيا، ومستشفى كوم حمادة التخصصي.

وقد قام بتنظيم التدريب الأستاذة دينا غازي مديرة الإدارة الفندقية بمركز أورام طنطا، والأستاذ جمال غازي رئيس قسم التغذية بمركز أورام طنطا.

وتواصل الأمانة تنفيذ برامجها التدريبية المتخصصة باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة بالمستشفيات والمراكز التابعة، بما يدعم تقديم خدمة صحية متكاملة وفق أعلى معايير الجودة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى