في جنوب القاهرة، لا يمكن اختزال العمل التنفيذي في اجتماعات مكتبية أو تقارير دورية؛ فالمواطن يقيس أداء المسؤول بما يراه أمامه في الشارع. ومن هذا المنطلق، يبرز أشرف منصور، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، من خلال حضوره الميداني المستمر، ومتابعته لملفات العمل على الطبيعة، ودفع الأجهزة التنفيذية إلى سرعة التعامل مع المشكلات وتحسين مستوى الخدمات.
وتأتي الجولات الميدانية والحملات المستمرة كأحد أبرز أدوات المتابعة، حيث يتم المرور على عدد من الأحياء والمناطق للوقوف على مستوى النظافة، والإشغالات، والطرق، والإنارة، ومتابعة الأعمال الجارية، ورصد المخالفات، والتأكد من التعامل معها وفق الإجراءات القانونية.
المتابعة من الشارع.. لا من التقارير
أهمية المتابعة الميدانية أنها تضع المسؤول أمام الصورة الحقيقية؛ فالمشكلة التي قد تبدو بسيطة في تقرير إداري يمكن أن تكون أزمة يومية بالنسبة للمواطن.
ومن هنا تأتي أهمية الجولات التي تستهدف رصد الملاحظات على الطبيعة، وتحديد أوجه القصور، وتوجيه الأجهزة المختصة بسرعة التدخل، ثم إعادة المتابعة للتأكد من تنفيذ التوجيهات.
وهذه المنهجية تمنح العمل التنفيذي قدرًا أكبر من الجدية، لأن الجولة لا تنتهي بمجرد تسجيل الملاحظات، وإنما تبدأ بعدها مرحلة المتابعة والمراجعة وقياس مدى الاستجابة.
حملات مستمرة لضبط الشارع
وتشهد المنطقة الجنوبية بصورة مستمرة حملات للتعامل مع الإشغالات والتعديات والمخالفات، ومراجعة الأنشطة التجارية، ورفع المظاهر العشوائية، وتحقيق الانضباط بالشوارع والميادين، بالتنسيق بين الأجهزة التنفيذية والأحياء والجهات المعنية.
والرسالة هنا واضحة: الشارع ليس مساحة مفتوحة للمخالفات، والقانون يجب أن يطبق على الجميع، مع استمرار الحملات وعدم الاكتفاء بحملات مؤقتة تنتهي بانتهاء الجولة.
ملفات الخدمات تحت المجهر
كما تمتد المتابعة إلى الملفات التي تمس حياة المواطن بصورة مباشرة، وفي مقدمتها النظافة ورفع المخلفات، وتحسين مستوى الطرق والإنارة، ومتابعة أعمال التطوير، والتعامل مع الشكاوى والملاحظات، ومراجعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وهنا تظهر قيمة المسؤول التنفيذي الذي يتحرك بين المواقع، لأن متابعة التفاصيل الصغيرة هي التي تصنع في النهاية الفارق الكبير في مستوى الحياة اليومية داخل الأحياء.
الإنجاز الحقيقي.. ما يشعر به المواطن
الحديث عن الإنجازات لا ينبغي أن يتوقف عند عدد الجولات أو الحملات، وإنما يجب أن يقاس بما تتركه هذه التحركات من أثر على الأرض.
فالإنجاز الحقيقي هو شارع أكثر انضباطًا، إشغالات أقل، مخلفات يتم رفعها، مشكلات يتم حلها، أعمال يتم إنجازها، وشكاوى تجد من يستمع إليها ويتعامل معها.
ومن هذه الزاوية، فإن استمرار المتابعة الميدانية في المنطقة الجنوبية يعكس توجهًا يقوم على الحضور المباشر وعدم ترك الملفات التنفيذية دون مراجعة.
رسالة قوية للأجهزة التنفيذية
وجود قيادة تنفيذية تتابع ميدانيًا يضع الأجهزة التنفيذية أمام مسؤولية واضحة: العمل لا يتوقف، والملفات لا تُغلق بمجرد إصدار التوجيهات، وإنما تظل تحت المتابعة حتى ظهور نتائج ملموسة.
وهذه هي فلسفة الإدارة التي تحتاجها المدن الكبرى؛ إدارة تتحرك، ترصد، تتدخل، تراجع، ثم تعود مرة أخرى للتأكد من أن ما صدر من تعليمات تحول بالفعل إلى واقع.
جنوب القاهرة.. عمل مستمر وليس حملات موسمية
واللافت أن قيمة الجهد لا تكمن فقط في إطلاق حملة هنا أو جولة هناك، وإنما في استمرار المتابعة وتكرار المرور على المناطق وعدم السماح بعودة المخالفات بعد التعامل معها.
فالحفاظ على الانضباط أصعب من تحقيقه، ولذلك فإن استمرار الحملات والمتابعة يمثل اختبارًا حقيقيًا لقدرة الأجهزة التنفيذية على الحفاظ على ما تحقق ودفع العمل نحو مستويات أفضل.
وفي النهاية، فإن أشرف منصور يضع نموذجًا مهمًا للمسؤول التنفيذي الذي يختار أن يكون في الشارع، وسط المواطنين والأجهزة التنفيذية، يتابع بنفسه ويقف على التفاصيل.
ويبقى الحكم النهائي للمواطن؛ لأن كل جولة وكل حملة وكل قرار لا تكتسب قيمتها الحقيقية إلا عندما تتحول إلى خدمة أفضل، وشارع أكثر انضباطًا، ومظهر حضاري يليق بالقاهرة.
جنوب القاهرة أمام مسؤولية كبيرة، لكن استمرار الحضور الميداني والمتابعة الجادة يبعث برسالة إيجابية: العمل مستمر، والملفات تحت الرصد، والمخالفات ليست فوق القانون.
