أخبارعاجل

مصر للطيران تتصدر أفريقيا في خدمات الركاب وتتقدم 20 مركزاً عالمياً

كتب-سامح عبد الغني

تمكنت الشركة الوطنية مصر للطيران من ترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز شركات الطيران في القارة الأفريقية بل وعلى الساحة الدولية من خلال تحقيق سلسلة من الإنجازات النوعية هذا العام فقد أثبتت الشركة قدرتها على المنافسة بثقة واقتدار مستندة إلى استراتيجية متكاملة لتحديث الأسطول والارتقاء بجودة الخدمات والاستثمار في العنصر البشري.

وجاءت الجوائز الدولية التي حصدتها الشركة مؤخراً لتؤكد بما لا يدع مجالًا للشك قوة الأداء واحترافية التشغيل وتفوق تجربة السفر المقدمة للمسافرين على متن رحلات مصر للطيران مما عزز مكانتها بين كبرى شركات الطيران العالمية وحفر صورتها كشركة عصرية تجمع بين الأصالة والتطور.

 

حيث توجت شركة مصر للطيران بلقب “أفضل شركة طيران في أفريقيا من حيث الخدمات المقدمة للركاب لعام 2025” وفقاً للتصنيف المعتمد من مؤسسة Skytrax الدولية وذلك خلال حفل رسمي أقيم على هامش فعاليات معرض باريس الدولي للطيران Paris Air Show 2025 بحضور الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني والطيار أحمد عادل رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران والطيار محمد عليان رئيس شركة الخطوط الجوية وعدد من قيادات وزارة الطيران

 

ويعد ذلك إنجاز دولي جديد يعكس ريادة الناقل الوطني المصري على المستويين الإقليمي والقاري.

 

 

تقدم عالمي ملحوظ 20 مركزًا للأمام

 

ضمن التصنيف الدولي الشهير حققت مصر للطيران قفزة نوعية باحتلالها المركز 68 عالميا ضمن قائمة أفضل 100 شركة طيران على مستوى العالم من أصل أكثر من 325 شركة طيران تم تقييمها متقدمة بذلك 20 مركزًا عن ترتيبها في عام 2024 ويعد هذا التقدم شهادة دولية موثقة على التحسينات الجوهرية التي طرأت على مستوى الخدمات وجودة التجربة التي يعيشها الراكب على متن طائرات مصر للطيران.

 

3 جوائز جديدة تعزز ريادة مصر للطيران في القارة

 

بالإضافة إلى جائزة “أفضل شركة طيران في أفريقيا” حصدت مصر للطيران 3 جوائز إضافية خلال التقييم السنوي لمؤسسة Skytrax وهي:

 

  • أكثر شركة طيران تطورًا في أفريقيا (للعام الثاني على التوالي)

 

  • أفضل طاقم ضيافة في أفريقيا

 

  • أفضل وجبات مقدمة على الدرجة السياحية في أفريقيا

 

إشادة رسمية.. والوزير يؤكد: إنجاز يعكس نجاح تطوير المنظومة:

 

 

 

 

 

أعرب الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني عن فخره بهذا التتويج الدولي مؤكدًا أنه ثمرة لتطوير شامل شهدته منظومة الطيران المدني في مصر ويعكس نجاح الجهود المتواصلة لتحسين الخدمات المقدمة للركاب سواء الجوية أو الأرضية.

 

وقال الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني : “فرق العمل المختلفة قدمت أداءً احترافيًا يعبر عن مستوى الكفاءة والالتزام الذي يتمتع به العاملون في قطاع الطيران المدني مما أسهم في هذا الإنجاز المشرف الذي يضع مصر في مصاف الدول الرائدة في صناعة النقل الجوي”.

 

الطيار أحمد عادل: رضا العملاء أساس نجاحنا

 

من جانبه قال الطيار أحمد عادل رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران إن الجائزة تمثل إنجازًا دوليًا جديدًا يعكس رضا العملاء عن مستوى الخدمات المقدمة  واضاف عادل : “ما تحقق هو نتيجة مباشرة لخطة شاملة لتطوير منظومة الخدمات بدءًا من الحجز وحتى لحظة استلام الأمتعة فضلًا عن دعم الأسطول الجوي بطرازات حديثة ذات كفاءة تشغيلية عالية مع الالتزام بأعلى معايير الراحة والسلامة الدولية”.

 

وأكد عادل أن ثقة العملاء كانت ولا تزال الدافع الحقيقي لهذا النجاح وأن ما تم تحقيقه هو انعكاس حقيقي لانطباعاتهم الإيجابية وجهود فرق العمل المتميزة.

 

الطيار محمد عليان: التدريب والتكامل أساس التميز

 

وفي ذات السياق علق الطيار محمد عليان رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية قائلاً: “إن تقييم Skytrax جاء ليؤكد التزامنا المستمر بالارتقاء بمعايير الخدمة العالمية من خلال التدريب المستمر وتكامل الأداء بين جميع قطاعات الشركة”.

 

وأضاف: “ما تحقق هو ثمرة عمل جماعي وتنسيق فعّال بين فرق العمل المختلفة ما يعكس روح الفريق الواحد ويسهم في تقديم تجربة سفر متميزة تليق بعملائنا خاصة أننا حصلنا أيضًا على جائزة أفضل موظفي شركة طيران في أفريقيا”.

 

 

 

تكريم فرق العمل المشاركة:

 

وعقب إعلان الجوائز التقى الطيار أحمد عادل بعدد من فرق العمل بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية ممن شاركوا في التقييم والتي شملت قطاعات العمليات و الضيافة الجوية و الشؤون التجارية المحطات العلاقات العامة و البحوث والتطوير و الأمن و السلامة والجودة بالإضافة إلى فرق الشركات التابعة وقد أعرب عن شكره وتقديره لما قدموه من أداء متميز ساهم بشكل مباشر في تحقيق هذا التتويج الدولي.

 

 

 

 

 

عن Skytrax.. تصنيف عالمي رفيع المستوى

 

تعد مؤسسة Skytrax واحدة من أبرز الجهات العالمية في تقييم شركات الطيران، حيث تشمل عملية التصنيف سنويًا ما بين 360 إلى 380 شركة طيران ويتم وفقًا لأكثر من 800 معيار دقيق تشمل جودة الخدمة على متن الطائرة و التجهيزات و الوجبات و الراحة، الخدمات الأرضية الالتزام بالمواعيد تجربة العملاء وتدقيق خارجي داخلي شامل.

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى