طالب جهاز حماية المستهلك، المواطنين، في حال رصد أي مخالفة أو ممارسة سلبية غير مُنضبطة بالأسواق، خلال فترة الأوكازيون الشتوي، بضرورة إبلاغ الجهاز من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي، أو عن طريق تحميل تطبيق (جهاز حماية المستهلك) للهواتف الذكية.
وتعمل إدارة لرصد الإعلانات المُضللة بحماية المستهلك، على متابعة ورصد جميع الإعلانات عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الإجتماعي، ورصد أي ظاهرة أو سلوك خادع من شأنه تضليل جموع المستهلكين.
وتابع جهاز حماية المستهلك، قرار وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن بدء الأوكازيون الشتوي، ومتابعة جميع العروض الترويجية والتخفيضات سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، للتأكد من جدية العروض والتخفيضات خلال موسم الاوكازيون الشتوى، وعدم تضليل أو خداع المستهلكين، وإنفاذ القانون حيال المخالفين.
كما حذر جهاز حماية المستهلك من عقوبة الإعلان المضلل والسلوك الخادع، خاصة خلال فترة الأوكازيون الشتوي، والتي تُعرض التاجر أو المورد لعقوبة تصل لغرامة “مليوني جنيه”.
ووجه ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، جميع الإدارات المعنية ومأموري الضبط القضائي بالجهاز وكافة الأفرع الإقليمية بمختلف محافظات الجمهورية، بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية ورصد أي ممارسات سلبية غير مُنضبطة ومنها الإعلانات المُضللة والعروض الترويجية الخادعة التي تؤدي لتضليل المستهلكين في تأثيرهم علي قرارات الشراء.
ووجه ادارة “الإعلانات المُضللة والمرصد الإعلامي”، بمتابعة جميع العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الإجتماعي خاصة خلال فترة الاوكازيون الشتوي، ورصد الممارسات الضارة بالمستهلكين لا سيما العروض الترويجية الخادعة مع إنفاذ القانون حيال المخالفين.
وشدد السجيني، على جميع المتاجر والسلاسل التجارية ومنصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الإجتماعي، الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك وأن تكون العروض حقيقية والإعلان عنها في مكان ظاهر ووضع السعر قبل وبعد التخفيضات، حتي لا يقع تحت طائلة القانون وهو الإعلان المُضلل والسلوك الخادع والذي تصل فيه العقوبة لـ” مليوني جنيه ” وذلك وفقًا لقانون حماية المستهلك.
يأتي ذلك في إطار قرار الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى (الأوكازيون الشتوي) لعام 2025، والذي يأتي كما أشار القرار بهدف تنشيط حركة التجارة الداخلية وكذلك حصول المواطن على السلع بتخفيضات.
كما أن الأوكازيون الشتوي يشمل محال بيع الملابس ويشمل أيضًا محال الأدوات المنزلية ومحال بيع الجلود (الأحذية والشنط) وغيرها من الأنشطة التجارية أيضًا.
وجاء في القرار الصادر من وزير التموين، ضرورة حصول المحال المشاركة في التصفية مسبقًا على موافقة من مديريات التموين الداخلية الواقعة في دائرتها محالهم التجارية.
كما نص القرار على ضرورة إعلان الجهات المشاركة عن ثمن كل السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنًا به بيان عن الثمن الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر السابق على التصفية.
